2025年南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運行維護技術(shù)服務(wù)項目招標

1.招標條件

本招標項目南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運行維護技術(shù)服務(wù)項目，招標人為中國南方電網(wǎng)有限責任公司北京分公司，項目資金已落實，該項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行招標。

2.項目概況和招標范圍

2.1項目概述：南網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運行維護技術(shù)服務(wù)項目，主要實施內(nèi)容包括南網(wǎng)北京分公司所有辦公區(qū)的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、辦公專網(wǎng)的桌面終端運維、通信網(wǎng)絡(luò)及信息化軟硬件及系統(tǒng)運維、信息機房（含樓層弱電間）運維、網(wǎng)絡(luò)綜合布線運維、網(wǎng)絡(luò)安全運維和信息化1000號一線客戶服務(wù)等技術(shù)支持服務(wù)，配合南網(wǎng)北京分公司相關(guān)信息化、數(shù)字化工作開展和相關(guān)通信及信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、改造、維修等，保障南網(wǎng)北京分公司信息機房、通信網(wǎng)絡(luò)、信息化軟硬件及系統(tǒng)正常運行，保障南網(wǎng)北京分公司網(wǎng)絡(luò)安全、信息化、數(shù)字化工作正常開展，提升通信網(wǎng)絡(luò)可靠性和安全水平，不發(fā)生有運維責任的網(wǎng)絡(luò)安全事件和泄密事件。服務(wù)期為合同簽訂之日起2年。
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2.2招標范圍：南網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運行維護技術(shù)服務(wù)項目，主要服務(wù)范圍包括：1.提供南方電網(wǎng)公司信息化1000號一線客戶服務(wù)熱線技術(shù)支持服務(wù)，需在第一時間負責接聽1000號信息服務(wù)熱線電話，接受用戶的故障請求、咨詢和投訴，同時負責過程記錄，對服務(wù)請求進行分析處理，實現(xiàn)閉環(huán)管控，及時解決南網(wǎng)北京分公司及其辦公區(qū)內(nèi)人員的相關(guān)信息化問題，提高客戶服務(wù)滿意度。2.提供信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運行維護技術(shù)支持服務(wù)，需安排2名具有信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)安全資質(zhì)的技術(shù)人員常駐南網(wǎng)北京分公司，安排1名專業(yè)技術(shù)人員在后臺進行技術(shù)支持。按照國家、南方電網(wǎng)公司等上級有關(guān)信息化和網(wǎng)絡(luò)安全運行維護法律法規(guī)、管理規(guī)定和標準，常態(tài)化、規(guī)范化、標準化開展南方電網(wǎng)北京分公司所有辦公區(qū)的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、辦公專網(wǎng)的桌面終端運維、通信網(wǎng)絡(luò)及信息化軟硬件及系統(tǒng)運維、信息機房（含樓層弱電間）運維、網(wǎng)絡(luò)綜合布線運維、網(wǎng)絡(luò)安全運維，以及通信網(wǎng)絡(luò)及信息化軟硬件資產(chǎn)管理，及時提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練、安全技術(shù)咨詢等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)，加強重保時期24小時現(xiàn)場值守、監(jiān)測、巡檢、故障響應(yīng)處置等工作。配合南網(wǎng)北京分公司相關(guān)信息化、數(shù)字化工作開展和相關(guān)信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、改造、維修等，保障南網(wǎng)北京分公司信息機房、通信網(wǎng)絡(luò)、信息化軟硬件及系統(tǒng)正常運行，保障南網(wǎng)北京分公司網(wǎng)絡(luò)安全、信息化、數(shù)字化工作正常開展，提升通信網(wǎng)絡(luò)可靠性和安全水平，不發(fā)生有運維責任的網(wǎng)絡(luò)安全事件和泄密事件。3.需要常態(tài)化與南網(wǎng)總調(diào)、南網(wǎng)運調(diào)中心保持高度協(xié)同，及時處理信息化及網(wǎng)絡(luò)安全等有關(guān)問題，以及信息化設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)工作，配合南方電網(wǎng)北京分公司開展信息化及網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)問題整改。4.在2025-2027年期間，每年安排網(wǎng)絡(luò)信息運維和網(wǎng)絡(luò)安全專家到南網(wǎng)北京分公司至少開展2次現(xiàn)場診斷和培訓(xùn)，并出具診斷報告，提出整改措施建議。5.配合南網(wǎng)北京分公司各類會議活動的通信及網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，為會議活動提供安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)保障。6.項目服務(wù)期為合同簽訂之日起2年。

2.3招標項目所在地區(qū)：中國南方電網(wǎng)有限責任公司北京分公司

2.4資格審查方式：資格后審

2.5招標分類：專項

2.6標的清單及分包情況：


序號

標的名稱

標包名稱

預(yù)計采購金額（萬元）

最高投標限價（萬元）

最大中標數(shù)量

工期/服務(wù)期

是否特殊包

備注


1

南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運行維護技術(shù)服務(wù)項目

南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運行維護技術(shù)服務(wù)項目

199.4

199.4

1

自合同簽訂之日起兩年

否

/


注：本項目不收取投標保證金。

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求


通用資格要求


序號

內(nèi)容


1

中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；或中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件，分支機構(gòu)應(yīng)提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應(yīng)加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字。


2

不接受聯(lián)合體參與。


4.招標文件獲取時間


獲取開始時間：2025年03月11日14時00分00秒

獲取結(jié)束時間：2025年03月18日18時00分00秒


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